porte impossible à refermer

bonsoir mon lave vaisselle a été lancé ce midi, ce soir le cycle était terminé, la porte ouverte, j'ai donc rangé la vaisselle propre, mais e n'arrive pas à refermer, la broche naturalDry ne s'est pas retractée après l'ouverture automatique fin de cycle! j'ai forcé un peu dessus, il ne rentre pas donc je ne peut pas refermer le lave vaisselle que dois je faire? merci